笔记本电脑主板的硬盘接口松动导致无法启动

笔记本电脑主板的硬盘接口松动导致无法启动

 

故障现象:
一台办公室使用的神舟承运M735S 笔记本电脑，一直工作正常，某次外借归还之后，有时可以启动，但有时无法启动，屏幕上显示“Operation system not found” ，用WindowsXP 安装版光盘启动，重新安装系统显示无法找到硬盘。改换Windows 2000进行安装，问题依旧。用Windows XP的Ghost盘恢复完成后重启，能够正常运行，但是进入操作系统后偶尔有“Can't write data on C:”之类的蓝屏错误。

故障处理:
根据故障现象， 初步排除了操作系统的问题。有可能是硬盘故障， 本着 “从软到硬” 的故障排除原则，启动电脑后，按下“F2”键进入BIOS设置，选择“IDE Master/Slave”项，发现BIOS无法检测到硬盘。 经询问笔记本电脑的借出人， 曾有过笔记本电脑包从高处跌落的经历。因此判断可能是笔记本电脑硬盘从主板的接口松脱， 打开硬盘仓盖，
将笔记本电脑硬盘重新插接好并复原，如图3-4所示。重装系统后，再没有出现类似故障。

故障点评:
笔记本电脑突然无法启动， BIOS自检未显示有关硬盘的参数，可以尝试下面的解决方法。
第一步，启动电脑后，按下“F2”键进入BIOS设置，选择“IDE Master/Slave”项，观察BIOS能否检测到硬盘。
第二步，如果检测不到硬盘，可以将硬盘重新插接一下，看能否解决问题。
第三步， 将硬盘拆下来， 通过易驱 （如图3-5所示）挂接到其他笔记本电脑或台式机上。 直接开机进入Windows环境，如果不能在其中看到新增的硬盘，就可以确定是硬盘本身有问题。

第四步，如果硬盘在其他电脑上可以正常读写，则可能是主板或硬盘IDE接口故障，需要送往维修中心进行修理。