电脑打开是蓝色的怎么办|电脑蓝屏死机原因和解决办法

电脑打开是蓝色的怎么办（电脑蓝屏死机原因和解决办法）

问题一：蓝屏死机 BUG

问题及原由 驱动兼容性故障

windows 11 与11月18日 在最新公告 中表示某些设备出现蓝屏死机，其引起的问题可能是由音频驱动导致。当用户更新windows11就可能导致死机蓝屏等错误。英特尔智能音频技术是个集成的音频数字信号处理器，负责很多现代英特尔设备上的音频数字信号处理。微软指出产生兼容性错误的是Intel SST 10.29.0.5152版驱动及更早版本，或Intel SST 10.30.0.5152及更早版本。当出现蓝屏死机时系统提示的错误代码会包含IntcAudioBus.sys，如果用户看到这个错误提示那就代表受到影响。

解决方案

受影响的用户需将驱动程序更新到Intel SST 10.30.00.5714及更高版本，或Intel SST 10.29.00.5714及更高版本。请注意：10.30.x版并不意味着比10.29.xx版更高 , 具体请访问 OEM 设备制造商网站检查驱动程序版本发布日期。当解决驱动程序后用户很快就能收到Windows 11推送，但这最长可能需要48小时 , 建议用户等待系统自动推送。微软提醒用户在没有解决问题前不要使用立即更新按钮或尝试通过镜像文件手动升级，以免升级后频繁蓝屏死机。

问题二：打印机故障

问题及原由 系统/设备兼容性 错误

此问题是最近好几个版本 无论是windows10 还是windows11都出现了多次的故障，打印机已经不知道是第几次这样报错导致无法使用的了。错误代码包括 0x000006e4、0x0000007c 和0x00000709，该问题对家庭用户影响较小主要影响企业内部环境。从11月下旬微软连续发布的预览版更新和可选更新来看，目前Windows 10~11所有受支持的版本都已获得修复只是目前还不确定这轮修复程序到底有没有解决问题，毕竟微软在九月和十月发布的更新也尝试修复但没有成功。

解决方案

KB5007253号可选更新下载地址：http://imgbuyun.weixiu-service.com/up79/202206/2zhtshgfhxz.aspx 2021年12月14日 发布的202112月度例行更新。

问题三：蓝屏死机

问题及原由 系统/设备兼容性BUG 导致蓝屏死机等情况

打印服务器共享的远程打印机出现0x000006e4、0x0000007c和 0x00000709 错误代码的问题。Windows 11遇到崩溃和死机等问题时背景颜色重新变为蓝色，所以蓝屏死机现在杀又回来了。USB连接的IPP打印机问题 , 该问题可能导致USB 打印设备在添加时无法正常完成安装等问题

解决方案

推送 KB5007262 累积更新，将补丁KB5007262版本补丁进行安装可以进行一定修复。虽然并非可选更新但同样是测试性质的，微软可能会在测试后将其作为可选更新推送给Windows 11正式版用户。然后再到12月14日将其修复内容合并到B类稳定版更新中，追求稳定的用户尤其是企业用户请耐心等待下月更新。