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电脑系统整改报告|系统改进报告

系统改进报告

申请报告

根据△级人大提案委员会关于提案办理改善奖励的决定，本人在今年△月份提交的《关于△△△的提案》经获通过并已改善。请按有关决定予以落实奖励。

申请人△△△

＿年＿月＿日

工作改进报告

不足：

1、 IT运维机制不完善，流程操作层面缺乏统一

没有建立起稳定、规范的IT运维机制。现有的IT运维流程的操作层面缺乏统一。如事件单提交之后，事件预判和优先级的设定缺少统一、规范的指导文档，仅以人员的主观经验或约定俗成的方式指导事件的处理过程。有识别但无规范，有处理但无管理，有人员但忙于救火，有工具但支持力度不足。因此，“轻规范、重维护”的IT运维现状容易造成因个体技能差异带来IT运维的不稳定，直接影响维护体系的效果。

2、经验不少，知识不多，过度依赖核心人员

在实际工作中积累的、有价值的经验仅存在于头脑之中，未能作为书面的知识记录规范地保存下来。经验始终仅能在小范围内得到传播和继承，无法在更大的范围内体现其价值。这样导致了无论是事件性质的识别、优先级的界定，还是疑难问题的分析诊断，均汇总至少数核心人员进行处理。这样不仅增加了少数核心人员的工作量，也容易产生工作流程的“瓶颈”，降低运维团队整体的事件及问题处理效率。

3、IT运维的绩效考核机制尚不完善

主观的绩效考核难执行，客观的绩效考核难制定，模糊的绩效考核难见效。目前在绩效考核方面虽然采用填写工作表的方式对不同岗位的工作时间进行收集、评测和考核，在一定程度上体现了IT运维人员的工作量情况，但还是很难全面准确的反映IT运维人员真实的工作绩效表现。因此，IT运维人员绩效考核机制需要进一步完善，帮助组织构建奖惩分明的文化和环境，推动IT运维团队的良性持续的发展。

4、 IT基础架构管理工具欠缺

基于门户、财务管理、采购管理、人事管理、文件服务等构成了公司的核心业务系统。这些复杂的核心系统保证了整体业务的顺畅运行。但作为支撑核心系统运行的IT基础架构，目前仅有H3C的网络监控和基于Landesk的桌面管理系统。现有的IT管理工具偏重于技术层面的故障发现及预警，对于发现的事件虽有相应的管理流程汇报，但仍未找到合适的工具为其提供全面、安全、稳定的运行支持。

5、缺乏有效、完善的CMDB（配置项管理数据库）

目前运行维护室仅有对关键应用系统相关IT设备设施的初步梳理，虽然在一定程度上收集了部分配置项信息，但是当前仅限于关键业务的、缺乏工具支持的、简单的CMDB建设很难满足今后全面实施信息化的需求。CMDB的建设是一个长期而艰巨的任务，不仅需要更详细的配置项属性数据、更准确的相互关系信息，而且也需要一个科学有效的配置管理模式及工具予以支持。

6、缺少面向用户的IT服务报告

运行维护室对核心系统运行提供固定周期的IT 管理报告，如：系统运行报告、机房环境报告、备份报告、年度报告等等。但由于IT管理报告的内容多以技术语言提交且仅限部门内部和少数领导使用。作为外部用户的业务部门不仅无法接触，而且受专业所限难以理解，无法充分利用IT管理报告提供的信息。

在期望从成本中心向利润中心转型的过程中，运行维护室面向外部用户时不能再以技术语言提交IT管理报告，而应该提交符合一般用户阅读需要的IT服务报告，实现IT运维的“服务于用户，为用户所用”的目的。

改进措施：

1、建立统一的IT运维管理体系，完善并规范IT运维流程

参照ITIL最佳实践并结合公司的实际情况，将IT运维管理规范化为一系列标准流程，包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理和服务级别管理等。然后通过IT服务管理工具将各个IT运维流程集中在同一个平台上进行管理。基于标准的流程体系和统一的管理平台，与IT运维相关的资源（包括部门、人员）得以有效整合，并采用相互识别的“相同语言”进行深入、充分的沟通，提高生产效率和信息传递的及时性。

2、建立基于IT运维管理流程的IT人员绩效管理和激励机制

根据公司全面实施信息化的要求，建议运行维护室组建具备完善的专业知识和管理能力的IT运维管理团队。因此，建立与IT运维管理流程体系相符的人员绩效管理及激励机制显得尤为重要。建立量化KPI，对包括服务效率及服务质量等多方面进行业绩考核。通过IT运维管理系统平台，对IT运维人员的工作进行数量和质量上的记录、统计和分析。在基于ITIL流程明确IT人员岗位职责的基础上，定义关键考核指标并通过IT运维管理系统收集数据，进行整理、分析产生绩效报告，最终实现IT绩效管理的信息化。

3、提供面向客户的IT服务报告，为业务部门和IT运维管理提供决策依据

参考ITIL及ISO20000的最佳实践，可建立专门的工作流程对IT服务报告及IT运维服务管理信息作进一步的完善。实现向客户或业务部门以“客户化的语言”提供约定的服务信息，同时也能为内部IT运维提供有价值的管理信息。如：某个时间段内那些方面的故障出现的数量最多；那些方面的故障解决的效率最高或最低；IT维护人员的工作负荷统计；问题分布在哪些系统或设备等。这些服务信息统计，能帮助IT运维管理和决策部门进行决策和趋势分析，从而做到对IT系统中的各类问题和相应的服务状况进行全面掌握和了解。

4、支持经验和知识的共享化

提供丰富知识库和完善管理。用户通过知识库，如FAQ、关键词检索等，可以初步搜寻解决方法，这样问题就会以最小的资源开销和最快的处理效率得以解决；IT维护人员通过知识库及时、准确地选择解决最优方案，可解决大部分常规问题；资深运维人员、专家，可以根据故障发生的频度，把经过实践证明正确的解决方案形成知识库，供其他运维人员使用；另外，相关应用系统的业务处理人员可以通过共享的知识库或实践指导库，提交或者获取相关业务处理的知识。

5、建立并完善CMDB

实现用户、资产、以往问题的历史记录等可查询、可追溯IT运维管理系统通过组建CMDB对用户信息、资产信息进行记录和维护，并把每个事件/问题与用户以及发生故障的资产对应起来，形成历史记录以便查询和借鉴。如：某个用户报告某路由器通讯故障，维护人员就可以根据资产编号查询到该路由器以往的故障状况。如该路由器出现过多次故障，并且都是线路质量较差，维护人员则可以根据这一依据向有关部门提出线路维护申请。

6、推行服务级别管理，提高客户对IT运维的服务满意度

在“内部市场化”的要求下，最终用户的服务满意与否将成为IT运维质量的考评尺度。为此，推行服务级别管理有利于明确用户/客户的业务需求并使之规范化、标准化。因为只有在服务双方都认可的服务范围内提供合乎需求的IT服务才能最终获得用户/客户满意的评价。比如：故障的响应时间约定、备品备件的替换原则、约定的设备巡检日期等。通过服务级别管理不仅可以提供清晰、规范的IT运维服务，根据服务级别管理的流程可以对服务的结果进行持续改进。

系统升级情况报告

手机系统升级后不想使用想恢复以前的系统可以的，找到恢复出厂设置。当重置手机之后，会跳转出来输入密码的页面。这时输入设置好的开机密码即可，这样手机就可以恢复到之前的版本了。

1、首先，打开手机桌面上的“设置”图标。

2、点击进入之后，在跳转出来的页面中，选择“常规”页面下的“更多”选项。

3、进入“更多”之后，点击选项最上面的“恢复出厂设置”选项。

4、在恢复出厂设置之前，可以先备份一下，然后再点击下方的“重置手机”选项。

5、点击“重置手机”之后，会跳转出来输入密码的页面，这时输入设置好的开机密码即可，这样手机就可以恢复到之前的版本了。1、在恢复以前的系统的时候，一定要备份一下重要文件。2、在使用手机的过程中，不要随意下载或者浏览带有病毒的软件。3、在恢复以前的系统的时候，如果不会操作，一定要联系专业的人员进行处理。

系统改进报告怎么写

某某市水利局关于装修办公楼和更新办公设施申请资金的请示某某市政府：某某市水利局办公楼出现裂缝并有顶棚塌落现象（此处根据你局实际情况填写），办公设施老化落后，急需装修和更新和办公设施，请市领导批复。

某某市水利局 2016年月日供参考。

系统优化报告

您好，电脑卡慢的原因有很多：一、清理磁盘和整理磁盘碎片。1、在我的电脑窗口，右击要清理的盘符—“属性”—“清理磁盘”--勾选要删除的文件--确定--是。 2、清除临时文件，开始—运行—输入 %temp% --确定。3、用优化大师或超级兔子清理注册表和垃圾文件。4、关闭一些启动程序，开始-运行-msconfig---启动 ,除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以关掉。 5、删除不用的程序软件。 6、整理磁盘碎片--开始 --所有程序--附件--系统工具--磁盘碎片整理程序--选定C--分析--碎片整理。二、用优化大师或超级兔子优化你的计算机，再挑选以下办法进行再优化。 1、禁用闲置的IDE通道右键点击“我的电脑－属性”，然后点击“硬件”接着点击“设备管理器”，在其中打开“IDE ATA/PATA控制器”然后分别进入主要和次要IDE通道，选择“高级设置”，在这里找到“当前传送模式”为“不适用”的一项，将此项的“设备类型”设置为“无”。 2、优化视觉效果右键单击“我的电脑”--“属性”—“高级”，在“性能”栏中，点击“设置”--“视觉效果”，调整为最佳性能，或只保留一些必要的项目。 3、启动和故障恢复 "我的电脑"--"属性"--"高级"--"启动和故障修复"中点击“设置”，去掉"将事件写入系统日志"，"发送管理警报"，"自动重新启动"选项;将"写入调试信息"设置为"无"；点击"编辑"，在弹出记事本文件中: [Operating Systems] timeout=30 把 30 秒改为 0 秒。 4、禁用错误报告 "我的电脑"--"属性”--"高级”--点"错误报告”，点选“禁用错误汇报”，勾选"但在发生严重错误时通知我”--确定。 5、设置系统还原单击“开始”--“所有程序”--“附件”--“系统工具”—“系统还原”，在系统还原界面，去掉“在所有驱动器上关闭系统工程还原”前边的勾，在“可用的驱动器”区中，选系统盘所在的分区，单击“设置”进入“系统还原设置”窗口，将“要使用的磁盘空间”调到5%或更小，“确定”返回，按上述方法将其它分区设禁用。 6、关闭自动更新关闭自动更新具体操作为：右键单击“我的电脑”--“属性”--“自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新。选出“我将手动更新计算机”一项。 7、关闭远程桌面右键单击“我的电脑”--“属性”--“远程”，把“远程桌面”里的“允许用户远程连接到这台计算机”勾去掉。 8、禁用休眠功能单击“开始”--“控制面板”--“电源管理”--“休眠”，将“启用休眠”前的勾去掉。 9、关闭“Internet时间同步”功能依次单击“开始”--“控制面板”--“日期、时间、语言和区域选项”，然后单击“Internet时间”，取消“自动与Internet时间服务同步”前的勾。 10、关闭磁盘索引打开我的电脑，右击驱动器，选“属性”，取消“使用索引以便快速查找文件”前面的勾。 11、禁用多余的服务组件右键单击“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”，在右窗格将不需要的服务设为禁用或手动。 12、关闭Dr.Watson 单击“开始”--“运行”--输入“drwtsn32”命令，Dr.Watson 窗口，只保留“转储全部线程上下文”选项，取消其选项前边勾。 13、设置虚拟内存虚拟内存最小值物理内存1.5—2倍，最大值为物理内存的2—3倍。虚拟内存设置方法是：右击我的电脑—属性--高级--性能设置--高级--虚拟内存更改--在驱动器列表中选中系统盘符--自定义大小--在“初始大小”和“最大值”中设定数值，然后单击“设置”按钮，最后点击“确定”按钮退出。

系统改进报告范文

I 摘要现场管理是企业内部管理的出发点和落脚点，各专业管理、个领域都要通过现场管理去贯彻实施。

它可使企业全面改善经营环境，提高整体经营素质。配合工业工程的系统思想，使企业达到优质、高效、低耗、清洁生产的目的，是企业管理不可忽视的一部分。富士康的四大管制：工管、经管、品管、生管；四者紧密相连缺一不可。本文以富士康（郑州出口加工区）科技集团 SHZBG iPEG 表面二厂车间的现场管理为研究对象，采用 IE （工业工程）的研究方法，综合运用基础 IE 、设施规划、人因工程等相关知识，以流程程序图、布置经路分析图等为工具，对富士康（郑州加工区）科技集团 SHZBG iPEG 表面二厂车间的流程和车间物流进行了分析，遵循 5W1H 、 ECRS 和动作经济原则的优化分析原则，就分析出的各种问题提出改进建议，并分析改进前后的车间工作效率。最后达到优化车间作业流程，减少物料搬运，提高生产效率的目的。关键字：现场生产管理、动作经济原则、改善

持续改进情况报告

党的十七大报告根据新的情况和条件对奋斗目标提出了新要求，主要是以下几个方面。

一是党的十六大以来我国经济社会发展取得了新的巨大成就。这五年，我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程明显加快，能源、交通、通信等基础设施建设进一步加强；科技、教育、卫生、文化等社会建设步伐加快，城乡人民生活显著改善。我们在各个方面都为实现全面建设小康社会的目标奠定了坚实的基础，从新历史起点出发，需要对奋斗目标提出新的更高要求。因此党的十七大报告提出了“转变发展方式取得重大进展，在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上，实现人均国内生产总值到2020年比2000年翻两番”的新要求。

二是经济发展的约束条件发生了新的变化。主要表现在：由于长期存在的主要依靠增加物质投入的粗放型经济增长方式还在延续，在经济发展速度加快的条件下必然导致一些资源的供求矛盾以及生态环境恶化等问题更为突出；在工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化进程加快的背景下，城乡和区域发展不平衡的矛盾也在发展。这些既是制约今后经济社会全面协调可持续发展的结构性矛盾，也是在奋斗目标中提出增强发展协调性，努力实现经济又好又快发展，建设生态文明等新要求的针对性所在。

三是党的执政治国理念有了新发展。十六大以来党中央立足我国社会主义初级阶段基本国情，深刻总结国内外的发展经验，根据我国发展新阶段的客观要求提出了科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想。党的十七大报告对全面建设小康社会奋斗目标提出的五个方面新的更高要求，集中体现了科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，把科学发展观的本质要求和基本精神贯彻落实到了全面建设小康社会奋斗目标的各个方面。

四是人民群众对改革发展有了新期待。进入新世纪，我国经济社会发展进入新的阶段，呈现一系列新的阶段性特征。除了经济发展和经济体制、对外开放方面的阶段性特征之外，还表现在：社会主义民主政治不断发展、依法治国基本方略扎实贯彻，同时民主法制建设与扩大人民民主和经济社会发展的要求还不完全适应，政治体制改革需要继续深化；社会主义文化更加繁荣，同时人民精神文化需求日趋旺盛，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，对发展社会主义先进文化提出了更高要求；社会活力显著增强，同时社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化，社会建设和管理面临诸多新课题。适应新阶段人民群众的新期待、新要求，党的十七大报告对全面建设小康社会奋斗目标提出了新的更高要求。