电脑开机出现蓝屏乱码怎么办|电脑开机出现黑屏乱码怎么恢复
常见的故障现象有蓝屏、黑屏、连不上网、死机、加载程序鼠标转圈、不能上网、打不开程序等等,有的时候,我们将电脑关机重启就可以解决故障,但是当我们通过简单的重启与插拔硬件还不能解决故障的时候,我们就会去找身边懂电脑的熟人进行咨询维修了,今天我在朋友店里就碰到了一了一位老客户过来咨询电脑故障,诊断故障原因后,客户却想退货!这是怎么回事呢?请往下看!
开机出现乱码。
我们先来看看客户的电脑故障,电脑是台式机,故障现象就是电脑开机显示一行乱码,紧接着就黑屏了,电脑主机内的硬件还是正常运行的,对于这样的故障现象,我以前也碰到过,常见的原因如下:
接着就黑屏。
原因一:内存故障
内存损坏最终导致电脑不能形成完整的工作系统,最终出现不能开机的情况,此时我们就得要更换内存条进行故障解决了。
原因二:硬盘故障
电脑的硬盘损坏了,导致电脑不能正确识别硬盘,进一步也会导致电脑出现这些类似的故障,此时我们就得要更换硬盘来解决了。
原因三:主板故障
主板坏了引起的电脑硬件不能正常工作,此时我们就得要进一步检测主板的故障了,能修的话就修,修不好就只能更换了。
拔掉硬盘就正常了。
以上就是我推断的几个原因了,至于是哪一种原因,我们还得要做进一步的检测,朋友也是这样检测的,首先是插拔内存条,其次是插拔显卡,结果发现故障依旧,插拔硬盘的时候却发现了异常,不插硬盘就可以正常进入系统,插硬盘就会出现刚刚的故障现象,然后朋友就更换上新的电脑硬盘,接着又对电脑重装了系统,电脑果然就能正常使用了,然后朋友就跟客户说明了电脑的故障原因!
换硬盘就可以正常了。
没想到客户却怀疑朋友给他组装的电脑是水货,因为电脑买来才两个月,放在家里很少用,现在硬盘就坏了,朋友坚决不退货,毕竟电脑都用了两个月了,朋友看到电脑里面的散热器表面附着的灰尘推断客户经常用电脑,并非是很少用,朋友直接断定电脑故障就是客户自己弄坏的。就这样双方各执一词在争执!
系统装好了。
最后在路人的劝说下,朋友先给客户换了新硬盘,这件事情才算是解决了!说实话,这件事情真不好定义是谁的责任,站在客户的角度来看,电脑才用了两个月出问题了,肯定会怀疑硬盘是假的,而站在老板的角度来看,风扇上面都积聚了很多灰尘,这也不像是很少用的电脑,因此朋友断定是客户用坏的,也不是没有道理!我认为双方都应该相互理解,电脑出问题就要解决,而最好的办法就是朋友直接给客户更换新硬盘!不知道大家是不是这么认为的?欢迎留言评论!
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